İstanbul'dayken beni sıkıntılara boğan bir firmayı buraya yazıpta ifşa etmesem olmaaaz..
Bildiğiniz üzere evimiz tadilatta, konu bununla ilgili.. Evimize alacağımız banyo , antre-mutfak yer seramiklerimizi uzun araştırmalarımız sonucunda, hem bol çeşit olmasından hem de modern tarzda şeyler olmasından dolayı Çanakkale Seramik'ten seçtik..
Ama pek iyi bir karar olmadığını anladım ,biraz geçte olsa..
Evin tadilatına başlanmadan siparişler verildi.. Bayii (Tepeüstündeki Akış oluyor burası ) fabrika ile görüştü ,stokta var dedi..Şu gün elinizde olacak ürünler, dediler bize. O 'şu gün' gelmeden bir arayalım soralım dedik.. Ne deseler beğenirsiniz ''Banyo için seçtiğiniz dekorlar ,üretimden kaldırılmış'' diyorlar.. Bende Moskova'dayım.. Neyse acelesinden döndüm İstanbul'a. Gittik ki ,bizimle ilgilenen bayan(!) tatilde dediler,nasıl olur bize bir şey söylemedi filan dedik ,böyle mi çalışıyorsunuz kardeşim siz, işi ortada bırak git ohh ne güzel işmiş.Sonradan öğreniyoruz ki bayan işten ayrılmış..
Neyse uzatmayayım ,o bayii'den banyo seramikleriyle ilgili bir sonuç alamayacağımızı anlayıp ,banyo ile ilgili siparişimizi iptal edip ayrılıyoruz.. Mutfak ve antreye döşenecek yer seramiklerini gönderecekler ama..
Banyo seramiklerimizi başka bir Çanakkale Seramik Bayii'nden seçiyoruz(Ataşehir'deki bayii) ..Söyledikleri zamanda ürünler problemsiz geliyor.
Ha bu arada bize ilk gönderecekleri tarih için ustamızdan randevu almışız , ama ürün olmadığı için adama rezil olmuşuz(bu birincisi).. Ustamız ertesi hafta izin yapacakmış, ama bizim seramikler o zaman geliyor..Yani bizim süremiz kafadan 15 gün atıyor..
Ama bizim çilemiz bitmemiş..Baştan beri problem yaşadığımız firmadan aldığımız yer seramikleri döşeniyor ve görüyoruz ki , çift renkli!! Yanlış anlaşılmasın bizim seçtiğimiz ürün tek renkti.. Ustamızda fark etmeden döşediği için farklı renkler bir orada bir burada abuk subuk yerlerde.Çanakkale Seramik'i arıyoruz durumu bildiriyoruz..Acilinden fotoğraf isteniyor , ürünün elimizde bulunan iki rengini fabrikaya kargo yapmamız isteniyor..Ooo çok hızlılar deyip gönderiyoruz..Çabuk sonuç alacağımızı ümit ediyoruz tabi.
Hata tespiti için bir yetkili geliyor eve , bu arada bizim her işimiz aksıyor..Kapılar geliyor takılmak için ama seramiklerin tekrar sökülmesi gerektiğinden takılamıyor.Seramik işi biten banyomuza tıkıyoruz kapıları.Yetkili hatanın fabrikada olduğunu , hatalı ürünler yerine yeni ürün gönderileceğini ve işçiliğinde karşılanacağını söylüyor.. Bizim süremizde kısıtlı, en kısa zamanda gönderilsin istiyoruz.. Bizden istenen döşenmiş ürün arasından , hatalı olanları sökmemiz!! Mümkün değil , ya hatalı olmayanlar kırılırsa bu işlem sırasında. Bizim ustamız böyle bir risk alamayacağını söylüyor ,kibarca yapamam demek yani.. Zaten abuk bir şey olur altına sürülen yapıştırıcı tam çıkartılmazsa, kot farkı olacak aralarında falan filan..Boktan bir iş!
Ben Çanakkale Seramiğin İstanbul'daki genel müdürlüğünü arayıp bir bayanla görüşüyorum.. Ya tüm ürünü gönderin, ya da hiç göndermeyin işçilik + ürünlerin parasını verin başımızın çaresine bakalım diyorum. 2. şıkkın hiç bir zaman olamayacağını söylüyor ve uzun konuşmalar sonucunda tüm ürünü göndermeye ikna oluyor.. Hatalı ürünlerin sökülmesi ve yeni ürünlerin takılması ile ilgili işçilik ücretini konuşma gereği duymuyorum çünkü zaten firma tarafından kabul edilmişti.. Fatura adreslerini almak için arıyorum( işçilik faturası için) , ''biz işçilik vermiyoruz'' diyorlar bu seferde.
Ustanında hatası olduğunu ,ürünlerin kontrol edilmeden döşendiğini filan söylüyor.Ne dedimse kabl ettiremiyorum ve sonunda tamamdır , diyoruz yeni ürünler en kısa zamanda gelsinde usta ile durumu hallederiz biz aramızda diyoruz.. Ürünün elimizdeki koyu renkten bizim için özel üretim yapılacağı söyleniyor , haftasonu bayiide olur ,Pazartesi sizde ürün deniyor.. Biz yine sözlerine güvenerek ustamızdan rica minnet randevu alıyoruz. Pazartesi oluyor ,ürün yok..(2. kez rezil oluyoruz)
-Ee kardeşim hani ürün bugün geliyordu.
-Kem küm bir problem oldu da..
Ya hastamısınız nesiniz bu problemler hep bizi mi buluyor!! Yalancısınız diye bir döşeniyorum.. Tamam ben fabrikayla konuşayım haber vericem size deniyor ama o gün bir daha ses çıkmıyor , ben arıyorum yan odada , yemekte , telefonda gibi yalanlar söyleniyor bana.. Ertesi gün nasıl oluyorsa ulaşılamayan hanıma ulaşıyoruz . Ürünler gönderildi ,bayii ile konuşun bundan sonra deniyor.. Allahın belası bayii'yi arıyorum (bu arada bizim işlerimizle ilgilenirken birden işten ayrılan bayan yine dönmüş işine ),kamyonumuz geldi ama sizin ürünler yok içinde başka bir bayii'ye gitti görünüyor ama oraya da sorduk orada da yok..
Hıh gelde delirme!!!
Ararsın tekrar genel müdürlüğü , ulaşılamayan bayan hala ulaşılmaz konumda..Daha yetkili olanlarda toplantıda vs.. gerçekse artık..Telefona çıkan bayana başladım çemkirmeye,uzun uzun çemkirdikten sonra , bu ürünler yarın geldi geldi yoksa mahkemeliğiz deyip kapatıyorum telefonu.. Çemkirmem işe yarıyor ki ürünler bulunuyor.
Bir firma nasıl bu kadar yalancı eleman bulabilmiş , hayretler içerisindeyim..İş ilanına iyi yalan söyleyebilen elemanlar aranıyor mu yazıyorlar acaba anlamadım..
Ürünler geldi, benim buraya gelmek için yola çıktığım gün döşendi.. Ha bu arada gelen ürün , daha öncekilerin bir renk koyusu!! Yani elimizde aynı modelin 3 rengi oldu.. Sadece hatalı ürünlerin değiştirilmesini kabul etseydik,yine farklı renkli seramiklere sahip olacaktık..
Döşendikten sonra babacığımı arıyorum ,benim evde seside bir tuhaf..Güzel oldu mu ,diyorum "oldu da" diyor :) Var bir şey yine hayırdır diyorum.. Söylemek istemiyor başta benim moralim bozulmasın diye.. Israrlarım sonucu gelen yeni ürünler içinden bir kutunun renginin farklı çıktığını ve ustanın yine farketmeden döşediğini söylüyor..
Hatanın hatası olmaz , diyen çalışana çok derin saygılarımı gönderiyorum!!
Sonuç; evet başta moralim çok bozuluyor ,niye hep bizi buluyor bu aksilikler diyerek beynimi yiyorum, kimin gözü kaldıysa gözü çıksın diyorum.. O da nazar boncuğu olsun evimizin diyerek , bekleyen diğer işlerimizin önünü açıyoruz.. Bir haftada çok yol gitti evimiz , ev olmaya başladı artık..
Ama benim Çanakkale Seramik ile savaşım bitmedi.. Son gelen ürünlerinde hesabını soracağım bana yaşattıkları bu sinirin stresin acısını çıkaracağım valla..
Olaylardan sonra konuştuğumuz arkadaşlarımız (biri inşaat mühendisi ,biri evine tadilat yaptırmış bir arkadaş) Çanakkale Seramik'te bu tarz olayların her zaman yaşandığını söylüyorlar , keşke daha önce konuşsaymışız diyoruz keşke..
Çanakkale Seramikten uzak durun demiyorum , modern ürünleri var ama gelen ürünleri bir değil milyon kez kontrol edin ve problem çıkmasına her daim hazırlıklı olun!!
32 yorum:
yazdıklarını okuyunca ben evi yaptırırken yaşadığım sıkıntılar geldi aklıma. Hiçbirşeye nazarboncuğu deyip geçme biliyorum çok sıkılıyorsun, sinir oluyorsun ama nazar boncuğudur deyip geçtiğin ilk şeyin peşi sıra geliyor şimdi evimde mutsuz olduğum üreticiyle-ustası ile kavga ettiğim ama "taam bu da böyle olsun daha fazla uğraşamayacağım" dediğim bir dünya eyle oturuyorum, ve buna daha çok sinir oluyorum inan.
Keşke, haftasonları ustalık, üretim kursaları falan olsa valla yazılıp herşeyimi kendim yapıcam :)
Uzak durmak ne demek, ben bu satırlardan sonra evime birşey yaptıracak olsam, şöyle diyeyim; Çanakkale Seramiği yolda görsem, yolumu değiştiririm.
İş ilanı kısmına çok güldüm. Size sabır diliyorum. Umarım herşey bir an önce hallolur.
Basbaya uzak duralım bence. İstedikleri kadar modern ürün çıkarsınlar.. Ah be Serpilcim biz tadilatla falan uğraşmıyoruz ama ben bile sinirleniyorum bir sürü şeye. Bugün mobilyacıyı aradım.en geç 4 hafta demişti. şimdi de ramazana kadar gelecek söz dedi. Ölür müsün öldürür müsün, kafadan 3 hafta daha attı. Sen de kendini üzme, bu işler böyle demek ki..
ben ustalardan da nefret ediyorum bu tarz inşaat firmalarından da inan bir buzdolbı markasından tut seramikçilere kadar bu durum herşeyde yasanıyor ve ustanıza da rezil olduk falan deme serpilcim farklı bir tarzları var doğru seramik çıksa bile onları asimetrik bir biçimde yerleştirme kapasitesine sahip bu kişiler...
off çok fena yaa...
Allah yardımcınız olsun diyorum mutfagı falan yaptıracaksınız mutlaka başında biri olsun ama mutlaka ..
Of ne çok problem yaşamışsınız. Mesleğim gereği bu tip şeylerle o kadar çok karşılaştım ki. Firmanın hatalarına diyecek hiçbir sözüm yok, bazı firmalar maalesef böyle oluyor, hele ki bireysel siparişlerde.
Ama usta mevzusu tamamen apayrı birşey. Her usta öyledir demiyorum ama çoğu ne döşediğine bakmaz. Rengi, dokusu farklı olabilir, adam döşer. O yüzden maalesef her dakika başında durmak lazım, on dakika ayrılırsan geldiğinde çok farklı şeyler bulabilirsin.
Tabi senin ta oradan bu kadar bile halletmen mucize bence.
İnşallah bundan sonraki işler çok daha kolay olur.
Bravo size! ne diyebilirim yine iyi dayanmışsınız bu sinir strese...Ama bu kadar da şanssızlık olmaz gerçekten:(
Gerçi yıllar önce yeni evimiz için annemde özenle yer ve duvarlar için seramikler seçmişti,bayi duvar için seçtiklerimizin ellerinde olmadığını ancak İzmir fabrikasından geleceğini söyleyip gün vermişti, bizde güvenerek ustaya duvarla uygun olan yer karolarını döşetmiştik bir baktık fabrikadan gelenler bizim seçtiklerimizin 2 ton koyusu ve bizim seçtiklerimizin üretimi durmuş , yerler tamamen bittiği için, yapacak bişey kalmadı bize sinirden delirmek dışında:)mecburen duvarlar 2 ton koyu oldu! Annem bakıp bakıp hala söylenir:)Hangi marka hatırlamıyorum ama...
seni öyleiyi anlıyorum ki tam bir sene önce aynı şekilde çırpınıyordum.
şimdi evin nazarlıkları diyip eşyalar yerleşince görmediğim şeylere dönüştü tüm o yanlışlar. Umarım bundan sonrası su gibi akar gider.
Kolay gelsin !!!
Nothing,
Valla bir kez daha sokturup taktirmaya ne sabrim vardi ne de zamanim..Gozumuze batmayacagini umuyorum..Tadilat yaptiran herkes siir hastasi oluyormus ama gordum bizzat :)
Muge,
Bende okusaydim zamaninda bir yerlerde uzak dururdum kesin :)Hem dunya kadar para hemde hatali olacak sey degil..Kontrol etmeden mi kutuluyorlar urunleri bilemiyorum..Ayni hatayi tekrar tekrar yaparak koca bir CUUSSS 'u hakediyorlar ama di mi..
Nazocum,
Allahtan mobilyalar konusunda bir problem yok..Hatta dun aradilar koltuklari aldigimiz yerden urunleriniz geldi haftasonu gonderelim mi diyorlar ,10 gun once..Ev daha hazir degil biz soyledigimiz vakit alalim dedik..
Gizemcim,
Ustann ustaligindan kaynaklaniyor iste o durum da galiba..Insanla ugrasmak zor ya..Mutfagimizin mobilyalari bu hafta ici takildi cok sukur bir problem yok..Mimar basindaydi zaten onun..
Lacincim,
YOk bu olanlar ben Istanbul'dayken yasandi..Ustanin basinda durma iside tuhaf ya, hadi mimar olsam filan durayim ama ben ne anlarim adamin basinda dikil dur oyle..Hatta basta bize altlari islak oldugu icin rengi farklidir demisti usta :)Gorduk ki o altlar hic kurumayacak ..
Kurtardik sayilir, cogunu iste..Umarim baska problem cikmadan biter..
Nothing,
Valla bir kez daha sokturup taktirmaya ne sabrim vardi ne de zamanim..Gozumuze batmayacagini umuyorum..Tadilat yaptiran herkes siir hastasi oluyormus ama gordum bizzat :)
Muge,
Bende okusaydim zamaninda bir yerlerde uzak dururdum kesin :)Hem dunya kadar para hemde hatali olacak sey degil..Kontrol etmeden mi kutuluyorlar urunleri bilemiyorum..Ayni hatayi tekrar tekrar yaparak koca bir CUUSSS 'u hakediyorlar ama di mi..
Nazocum,
Allahtan mobilyalar konusunda bir problem yok..Hatta dun aradilar koltuklari aldigimiz yerden urunleriniz geldi haftasonu gonderelim mi diyorlar ,10 gun once..Ev daha hazir degil biz soyledigimiz vakit alalim dedik..
Gizemcim,
Ustann ustaligindan kaynaklaniyor iste o durum da galiba..Insanla ugrasmak zor ya..Mutfagimizin mobilyalari bu hafta ici takildi cok sukur bir problem yok..Mimar basindaydi zaten onun..
Lacincim,
YOk bu olanlar ben Istanbul'dayken yasandi..Ustanin basinda durma iside tuhaf ya, hadi mimar olsam filan durayim ama ben ne anlarim adamin basinda dikil dur oyle..Hatta basta bize altlari islak oldugu icin rengi farklidir demisti usta :)Gorduk ki o altlar hic kurumayacak ..
Kurtardik sayilir, cogunu iste..Umarim baska problem cikmadan biter..
Yani bu kadar olur ! Koskoca firma bu kadar hata yapılır mı! Hiç mi kimse kontrol etmiyor canım. Benim sinirlerim bozuldu okurken. Sen bir de yaşamışsın Allah sabır versin. O kadar uğraşıp sonucun yine aynı kalması da cabası.
Keşke hatalarını kabul ettikten sonra daha dikkatli olmaları gerektiğini farketselermiş. Anca dava açıp hukuki yolla bir çözüm ve rezil olduktan sonra bir şeyleri düzeltme yoluna gidiyorlar.
İnşaallah bir daha böyle bir şey yaşamazsın. Allah kimsenin başına vermesin.
aah çok sancılı bir iş tadilat. herşeyi yoruyor. 6 ay önce evimiz enkaz yeri gibiydi bizimde. Vitrayla anlaştık. Onlarda bu tür renk-ton problemleri olmuyor. bizim sorunumuz yardımcı ustayla oldu. adam boyuna döşeyeceği taşı enine yapmaya kalkınca dekor taşları mahvetti. durmadan siparişe ek yaptık. İllaki bir problem oluyor yani. Stressiz tadilat olmuyor. ama seninkiler tam yalancı ve sorumsuzlarmış. çok geçmiş olsun.
Hakikaten okurken benim bile sinirlerim bozuldu.
Napıcam ama kesinlikle ve kesinlikle çanakkale seramik denildiğinde arkama bakmadan kaçacağım!!
Kolaylıklar dilerim.
Gecen sabah radyoda bir programda, Kalebodur firmasinin bu sene kimseyi isten cikartmamak icin her yil dagittigi toplam x milyon liralik ikramiyeyi dagitamayacagini acikladigini, ama firma sahibinin CEBINDEN 500'er lira vermeye soz verdigini anlatiyorlardi. Ben de seramik alacaksam buradan alayim bari, aklimda olsun dedim. Alinacak seramigim simdilik yok ama yeri gelmisken bahsedeyim dedim. :)
Kolay gelsin, insani ofkeden kudurtacak kadar gicik bir durum gercekten.
Baska bir blogda da bebek odasi takimlari ile ilgili Mothercare benzer birsey yapmisti, aylar evvel okumustuk ama kimin bloguydu simdi hatirlayamiyorum.
Hatırlıyorum da ilk yaşattıkları sıkıntıları anlatışını, şimdi bunları da sanki karşımda oturmuşsun, sinirin tavana vurmuş elini kolunu sallıyormuşsun da ben dinliyormuşum gibi okudum :( Ya bu nasıl bir hizmet sektörüdür ben çözemedim. Mahkemeye verin valla manevi tazminat davası açın, yok açmıycam diyosan ben bi koşu gidip bütün genel müdürlüğü, bayiiyi bi ateşe veriyim hööfff ya...
Bu yazı da bizim 3 gündür MNG Kargo ile yaşadıklarımızın üstüne tuz biber oldu. Sinir katsayım tavana vurdu :))) Onu da sakinleştiğimde bloga yazıcam ki herkes bilsin. Herşey hallolup, hayırlısıyla evinize oturduğunuz da bunlara güleceksiniz :) Öpüyorum şekercim...
Ayip ya o kadar büyük bir marka ol, sonrada müsterilerinin canina oku.
Adi sani duyulmamis bir sirket olsa anlarim da.
Ama sizin usta da ustaymis hani.
Onun hemen farketmesi gerekiyordu,daha birincide.Iste bütün bunlar, ülkemizde meslek okullari olmamasindan kaynaklaniyor.
Almanya da en basit meslekler icin bile 3 yil egitim aliyorsun.Her yil sinava giriyorsun.Usta olmak icin 6 yil.Ama adamlarin yaptigi cuk oturuyor.
Mesela burda olsa her ikiside suclu olurdu.
Türkiyede malesef isini bilen kalifiye isci-usta cok az.
Neyse dedigin gibi nazarlik olarak bak ki gözüne batmasin canim
Öptüm
:O biz canakkaleliyiz - ben hemen gidip döveyim canakkale seramigi - diyeyim üzmüssünüz haydinsimi!
gecenlerde bir mailde 70 milyon enayi olarakmı goruyorsunuz bizi demişti bir bey harbi oyle turkiyedeki firmalar biraz buyuyunce sapıtıyorlar diyorum inanmıyorlar..
PS: bacım sen küçükçekmeceyemi tasınıyorsun yoksam ?
Pembe Cikolata ,
Sizin usta buyuk bir risk almis onun yapmamasi gerekirmis..Demek ki herkes ustalarin ya da firmalarin keyfine gore dosetmis evini :)Yasasin yanliz degilim..
Zeyacim,
Tesekkur ederim, bizde gormiycez umarim..
Aicha,
Bir daha tovbe zaten tadilat isine filan :)Ayni hatayi ust uste yapmalarida istikrarli bir firma olduklarini gosteriyor sanirim..
Pinky,
Ustadan tazmin etmesini isteseydiniz keske zararinizi, ne salak seymis o usta yardimcisi oyle..Vitraya da baktik ama hem cesit az geldi hemde istedigim tarzda birsey bulamadim ben orada ya..
Keyifli Hobiler,
:) oh olsun onlara..
Magissa,
Senin komsulardan betermis di mi bu firma :)Bu yaziyida olaylar soguduktan sinirlerim yatistiktan sonra yazdim..Sicagi sicagina yazsam edevegim kufurlerin haddi hesabi yoktu..
Aycacim,
Konusurken cok salliyorum di mi elimi kolumu , insanlarin gozleri ellerime kollarima takilinca fark ediyorum bende,istemsiz yapiyorum ama :)Valla ben ugrasicam artik ne gerekse..
Suntercim,
%70 Canakkale Seramik sucluysa %30 da ustamiz suclu tabi..Baska ustalarada nasil bok atiyordu baslamadan bir duysan..Kendini gorduk tabi mukemmelmis!!
Ayci,
Yassa sen valla :) hadi canim bir kosu yardim gerekirse ben bir eve gidip sinir toparliyim hemen geliyorum pesinden..
Zarpandit,
Yoo niye Kucukcekmece anlayamadim..Kadikoye tasiniyoruz..
Pembe Cikolata ,
Sizin usta buyuk bir risk almis onun yapmamasi gerekirmis..Demek ki herkes ustalarin ya da firmalarin keyfine gore dosetmis evini :)Yasasin yanliz degilim..
Zeyacim,
Tesekkur ederim, bizde gormiycez umarim..
Aicha,
Bir daha tovbe zaten tadilat isine filan :)Ayni hatayi ust uste yapmalarida istikrarli bir firma olduklarini gosteriyor sanirim..
Pinky,
Ustadan tazmin etmesini isteseydiniz keske zararinizi, ne salak seymis o usta yardimcisi oyle..Vitraya da baktik ama hem cesit az geldi hemde istedigim tarzda birsey bulamadim ben orada ya..
Keyifli Hobiler,
:) oh olsun onlara..
Magissa,
Senin komsulardan betermis di mi bu firma :)Bu yaziyida olaylar soguduktan sinirlerim yatistiktan sonra yazdim..Sicagi sicagina yazsam edevegim kufurlerin haddi hesabi yoktu..
Aycacim,
Konusurken cok salliyorum di mi elimi kolumu , insanlarin gozleri ellerime kollarima takilinca fark ediyorum bende,istemsiz yapiyorum ama :)Valla ben ugrasicam artik ne gerekse..
Suntercim,
%70 Canakkale Seramik sucluysa %30 da ustamiz suclu tabi..Baska ustalarada nasil bok atiyordu baslamadan bir duysan..Kendini gorduk tabi mukemmelmis!!
Ayci,
Yassa sen valla :) hadi canim bir kosu yardim gerekirse ben bir eve gidip sinir toparliyim hemen geliyorum pesinden..
Zarpandit,
Yoo niye Kucukcekmece anlayamadim..Kadikoye tasiniyoruz..
sekerımm.. sen bence bunun baslıgını canakkale seramık rezaletı yaz.. arastıran ınsanlar bu durumu bılsın. sız nasıl arkadaslarınıza keske once konussaydık demıssınız, dıger ınsanların canı acımasın.. cıdden ıyı sabretmıssın.. ben o fabrıkayı basardım herhalde! ınsanları bıktırıp kabullendırıyorlar.. kesınlıkle yaz sıkayıtım.coma falan..
bir de;
http://www.sikayet.name/?q=node/5210
bunu incelemedn de fayda var aynı şey demek ki sürekli oluyor.
bir de bence de başlığa yaz ki, herkes aramada görsün ve bu hataya düşmesin
Bu bosvermislik, isini tam olarak yapmadan mutlu mutlu yasabilmek inanilmaz. Insanlari salak saniyorlar ama...
Guzel sanatlarda okurken bizim islerimize yardimci olmasi gereken (bedava degil tabi) bir marangoz vardi, tualler soyledigi zamanda olmaz, biz hep islere gec kalirdik O'nun sayesinde, her gidisimizde de "Yapariz, bakariz." derdi bir turlu yapilmazdi isler.
Kolay gelsin. Ne yazik ki cogunda bu rahatlik var saniyorum. Insan hic mi bakmaz, ikinci kez dosuyorsun, ilki sorunluydu, bir kontrol et once, degil mi?
Ah ah..bunlar öyle tanıdık geliyor ve öyle sinir bozucu ki..bir süre sonra sinirlerini aldırıyorsun..gülüp geciyorsun..deliye veriyosun..
Maalesef ülkemin güzel gercekleri..öyle tüketiici hakkı falan hakketire..şikayet kısmında yılma devam et.
Ah ah..bunlar öyle tanıdık geliyor ve öyle sinir bozucu ki..bir süre sonra sinirlerini aldırıyorsun..gülüp geciyorsun..deliye veriyosun..
Maalesef ülkemin güzel gercekleri..öyle tüketiici hakkı falan hakketire..şikayet kısmında yılma devam et.
Ah ah..bunlar öyle tanıdık geliyor ve öyle sinir bozucu ki..bir süre sonra sinirlerini aldırıyorsun..gülüp geciyorsun..deliye veriyosun..
Maalesef ülkemin güzel gercekleri..öyle tüketiici hakkı falan hakketire..şikayet kısmında yılma devam et.
İNANILIR GİBİ DEĞİL. BENDE ŞU ANDA AYNI FİRMA İLA BOĞUŞUYORUM VE HERŞEY TAM ANLATTIĞINIZ GİBİ. FİLM GİBİ..3 HAZİRANDA SİPARİŞ VERDİM VE 15 HAZİRAN TESLİM DİYE ANLAŞTIK. SADECE SERAMİK DEĞİL MALESEF VİTRİFİYE VE ANKASTRE ÜRÜNLERİ DE AKIŞ FİRMASINDA ALMA GAFLETİNDE BULUNDUM. VE GELEN HER ÜRÜN HATALI İDİ. ŞAKA GİBİ. EN SON TEKA OCAK YANLIŞ GELDİ. YAKLAŞIK 1 HAFTADIR YANLIŞ OCAĞI KULLANIYORUM. GELİP DEĞİŞİRECEKLRE HALA.. SİZE KATILIYORUM. KESİNLİKLE BU FİRMA İLE KİMSE ALIŞVERİŞ İLİŞKİSİNE GİRMESİN... AMAN BİZİM FENA HALDE YANDI..
Bu kadarına da pesss diyorum Serpil..
Müşteri memnuniyeti sıfır demek ki :(
ne biliyim bir an öyle geldi acaba mı dedim sordum :)) demek seni kadıkoyde goreceğiz :))
ayyyy Serpil bunlar nedir böyle yaaa?! Üff insan kafayı yer, sen yine çok iyi sabretmişsin. Halbuki keyifli bir dönem olması gerekiyor di mi? Evini yaptırıyosun, hayalindeki gibi bişey çıkıcak ortaya falan filan.. Ama işte insanın burnundan getiriyolar. Aklımın bir köşesinen yazdım ben hayatta bi kalem bile almam bu firmadan. Çok ayıp yaptıkları...
Haydinscim tam çıldırmalık durum yaşamışsın yaa.Çok geçmiş olsun,dediğin gibi evinin nazar boncuğu olsun bu seramikler artık :)
segiler haydincsimm
bu kadar soruna iyi dayanmissiniz.paylasiminiz icin tesekkurler.ne kadar modern olursa olsun asla ugramam ev alinca.
bu olayların çok benzerini kendisi seramikçi olan annemin başına geldi. eski mutfagını yenilemek istemesiydi tek gunahı, bir de birikmiş parası vardı olmuşken guvenilir firma olsun diye alno'yu seçti, evet firma guvenilir kaliteli malzeme uretiyor ama muhatap oldugumuz insanlar alman degil işte, binbir hata binbir gecikme binbir yalanla, ve yine annemin mahkeme tehditi ile herşeyin duzelmeye başlaması tam bir yıl sürdü! yani bir yıl önce verilen br siparişle başlayan olaylar ancak bir yıl sonra tam fonksiyonu ile çalışan bir mutfak olabildi. tekrar geçmiş olsun. bu gibi durumlarda tüketicinin haklarını savunan TÜKODER adlı dernek çok destek olabiliyor, biz de sonradan öğrendik.
http://www.tukoder.org.tr/
çok geçmiş olsun umarım savaşını da mutlu şekilde sonuçlandırırsın
bu anlattıkların nerdeyse bütün firmaların yaptıkları esasında ben inşaat mühendisiyim en babası bile bu işi yapan asla verdiği tarihe ya da depomda var seçine kanılmayacak satıcılar
benim eski çalıştığım yer düşün fazladan 750 dairelik vitrifiye gönderildi faturasıyla biz istemedik bunu dedik farkında bile değiller yolladıklarının faturayı kestiklerini bile bilmiyorlardı düşün fatura kayıtlarından bile bulamadılar şantiyede merkez yolladı herhalde yerleştiririz bir yere diye almış depolamış :))maalesef sırf seramikçilerde değil çoğu bu şekilde bizim sektörde
Yazini okurken sen de fazla sinirlendim inan, boyle seyleri aklim almiyor bir turlu. Nasil boyle buyuk bir firma bu sekilde ve bu tiplerle calisiyor. Keske www.sikayetvar.com adresine de yazsan, belki bir ise yarar.
Yorum Gönder